OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 1,06%
DENÚNCIAS 19 3,36%
DIREITO DO CONSUMIDOR 7 1,24%
DÚVIDAS 11 1,95%
ELOGIOS 9 1,59%
FALE CONOSCO 390 69,03%
RECLAMAÇÕES 30 5,31%
SERVIÇOS 20 3,54%
SUGESTÕES 19 3,36%
URGÊNCIAS 54 9,56%
Quantidade total de manifestações: 565
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 411 72,74%
TELEFONE 7 1,24%
WEBSITE 146 25,84%
WHATSAPP 1 0,18%
Quantidade total de manifestações: 565
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ASSESSOR JURIDICO 1 0,18%
COMISSSÃO PERMANENTE DE LICITAÇÃO 1 0,18%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO - CGM 9 1,59%
GABINETE DO PREFEITO 36 6,37%
NÃO INFORMADO 215 38,05%
PROCURADORIA JURIDICA MUNICIPAL - PJM 5 0,88%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO - SEMAD 16 2,83%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 8 1,42%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E DESENVOLVIMENTO ECONOMICO - SADECON 3 0,53%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTENCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL - SEMADES 5 0,88%
SECRETARIA MUNICIPAL DE COMUNICAÇÃO 3 0,53%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO - SECULT 1 0,18%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, DESPORTO E LAZER - SMCDL 2 0,35%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 6 1,06%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO - SEMED 21 3,72%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS - SEFIN 13 2,30%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GOVERNO - SEGOV 2 0,35%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E SANEAMENTO - SEMMAS 7 1,24%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E URBANIZAÇÃO - SEMOURB 20 3,54%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO E GESTÃO 1 0,18%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAUDE - SEMUS 23 4,07%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAUDE E SANEAMENTO 1 0,18%
Quantidade total de manifestações: 399
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2017 11 1,95%
2018 16 2,83%
2019 3 0,53%
2020 30 5,31%
2021 15 2,65%
2022 14 2,48%
2023 66 11,68%
2024 108 19,12%
2025 123 21,77%
2026 13 2,30%
Quantidade total de manifestações: 399
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 9 69,23%
FEVEREIRO/2026 4 30,77%
Quantidade total de manifestações: 13

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 26 4,60%
FEMININO 42 7,43%
Quantidade total de manifestações: 68
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 12 2,12%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 22 3,89%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 8 1,42%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 1,95%
MESTRADO COMPLETO. 3 0,53%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 0,88%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 0,71%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,18%
Quantidade total de manifestações: 66
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 28
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 32
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 502
Quantidade total de manifestações: 565

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MYRIAN BIANCA SARGES DA SILVA

Contatos da Ouvidoria

91 9 9993-6003

Whatsapp: (91) 9 9993-6003

Email: ouvidoria@prefeituramaedorio.pa.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Complexo Administrativo - Santo Antonio - Sala da Ouvidoria

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08:00 hs à 13:30 hs

Última manifestação: 09/02/2026 13:27

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